Tổng đài Call Center ZYCOO CooCenter S30
- Tổng đài Call Center cấu hình hệ thống.
- Hỗ trợ 60 Agents.
- Hỗ trợ tối đa 120 User.
- Hỗ trợ 30 cuộc gọi đống thời.
Các chức năng chính:
- Popup thông tin cuộc gọi (ghi chú tick note cuộc gọi).
- Click - to - Call cuộc gọi.
- Call Reminder (nhắc gọi lại).
- Import, Export dữ liệu trên hệ thống.
- Auto Dial tạo kịch bản, tự động gọi lại dùng để khảo sát dịch vụ phản hồi từ khách hàng).
- Tích hợp sẵn Mini CRM.
- Giám sát toàn bộ cuộc gọi trực tiếp hoặc giám sát toàn bộ Agents online.