Chức năng quản lý
- Quản lý cước gọi theo máy nhánh
- Quản lý cước cuộc gọi theo mã số cá nhân( Account Code)
- Quản lý cước cuộc gọi theo từng phòng ban, từng nhóm
- Quản lý cuộc gọi nhỡ( không trả lời) khi nhân viên không trả lời cuộc gọi, đánh giá nhân viên
Quản lý giá cước
- Tính cước theo Block bất kỳ( 1s, 2s ….do người dùng định nghĩa hay Block chuẩn của bưu điện)
- Phân hệ tính cước mở rộng có thể thêm trường cước mới khi có nhà cung cấp mới
- Chức năng tìm và điều chỉnh giá cước dễ dàng, linh hoạt
- Quản lý theo số điện thoại
Chức năng báo cáo.
- Báo cáo thông kê theo từng loại tiền tệ (VND/USD)
- Báo cáo cước điện thoại vào bất kỳ thời gian nào
- Báo cáo cước cuộc gọi theo từng phòng ban
- Báo cáo cước điện thoại theo mã số cá nhân (Account Code)
- Báo cáo cuộc gọi vào( Không trả lời, Bận, Chuyển cuộc gọi….)
- Báo cáo cước theo hóa đơn chi tiết
- Báo cáo cước theo hóa đơn tổng hợp
- Báo cáo cước cuộc gọi theo số điện thoại gọi đến
- Báo cáo cước điện thoại lớn hơn thời gian nào đó
- Báo cáo cước cuộc gọi lớn hơn số tiền nào đó
- Báo cáo cước điện thoại theo từng số trung kế bất kỳ
- Báo cáo khách cũ trong tuần, tháng, năm …..
