Phần mềm giám sát cuộc gọi RINGCALL RTS5-M

RINGCALL RTS5-M là phần mềm giám sát cuộc gọi, được thiết kế để quản lý và theo dõi dữ liệu cuộc gọi trong hệ thống RINGCALL. Phần mềm có khả năng thu thập lịch sử cuộc gọi, ghi nhận chính xác thời gian phát sinh sự kiện và hỗ trợ xuất dữ liệu ra file Excel. Nhờ khả năng quản lý và thống kê dữ liệu chi tiết, RTS5-M giúp người quản lý dễ dàng theo dõi hoạt động, phân tích số liệu và đánh giá hiệu quả vận hành của hệ thống gọi.

Tính năng chính:

• Hỗ trợ thu thập và quản lý dữ liệu lịch sử cuộc gọi trong hệ thống RINGCALL.

• Ghi nhận chi tiết thời gian cuộc gọi, bao gồm ngày, giờ, phút và giây, giúp xác định chính xác thời điểm phát sinh sự kiện.

• Theo dõi thông tin cuộc gọi theo từng vị trí, hỗ trợ người quản lý kiểm tra và giám sát hoạt động của hệ thống.

• Cho phép xuất dữ liệu lịch sử cuộc gọi thành file Excel, thuận tiện cho việc lưu trữ, tổng hợp và xử lý dữ liệu.

• Hỗ trợ quản lý và tra cứu dữ liệu cuộc gọi, giúp dễ dàng kiểm tra lịch sử khi cần thiết.

• Cung cấp dữ liệu phục vụ phân tích và thống kê, hỗ trợ người quản lý đánh giá tần suất cuộc gọi và tình hình hoạt động.

• Giúp theo dõi hiệu quả vận hành của hệ thống gọi, từ đó hỗ trợ quản lý nhân sự và cải thiện quy trình phục vụ.

• Phù hợp sử dụng trong nhà hàng, bệnh viện, phòng khám, khách sạn, cơ sở dịch vụ và các mô hình triển khai hệ thống gọi RINGCALL.