Những điều cần biết về hệ thống ghi âm điện thoại bàn Tansonic

| Tin tức
291
Những điều cần biết về hệ thống ghi âm điện thoại bàn Tansonic
Lợi ích của hệ thống ghi âm điện thoại bàn 

Giải pháp ghi âm Tansonic, cho phép bạn chủ động nắm bắt từng cuộc trò chuyện điện thoại diễn ra trong doanh nghiệp, giúp bạn phát lại ngay lập tức cuộc gọi với những thao tác đơn giản.

Ghi âm cuộc gọi là một trong những cách hiệu quả nhất để tận dụng tối đa nhân viên của bạn và cung cấp dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất.

Trước đây giải pháp ghi âm điện thoại bàn khá đắt đỏ và chỉ những doanh nghiệp lớn mới có thể đủ chi phí để lắp đặt và vận hành hệ thống, nhưng hiện nay, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã có thể tiếp cận được công nghệ này với mức giá phải chăng hơn.

Có nhiều lý do bạn có thể muốn áp dụng dịch vụ ghi âm cuộc gọi. như muốn cải thiện đào tạo nhân viên, tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải quyết khủng hoảng truyền thông v.v...

Nhanh chóng và dễ dàng cài đặt và sử dụng, tất cả các bản ghi âm cuộc gọi có thể được lưu trong một định dạng phù hợp với tập tin và hoàn toàn tuân thủ pháp luật Việt Nam.

Mỗi bản ghi có thể dễ dàng truy cập thông qua ứng dụng máy tính để bàn dễ sử dụng. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng hệ thống điện thoại doanh nghiệp của mình để cải thiện hiệu suất trò chuyện của nhân viên tư vấn, làm rõ đơn đặt hàng và giải quyết mọi tranh chấp tiềm năng, tất cả bằng cách lắng nghe cuộc gọi cá nhân liên quan.

Ghi âm điện thoại bàn cũng có thể được sử dụng để tăng gấp đôi kiểm tra và xem lại cuộc gọi, cho phép bạn đảm bảo trích dẫn và giao hàng phù hợp với yêu cầu chính xác của khách hàng của bạn.

Ghi âm cuộc gọi cũng cung cấp công cụ trong việc đào tạo nhân viên tối ưu để tiến hành đánh giá năng lực, đào tạo và phát triển. Nó là giải pháp tuyệt vời để huấn luyện bộ phận chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp bằng cách lắng nghe các cuộc gọi chất lượng cao hoặc thấp để cải thiện hiệu suất.

Chọn hệ thống ghi âm điện thoại bàn nào ?

Hiện nay trên thị trường, thiết bị ghi âm Tansonic được đánh giá rất cao về chất lượng cũng như giá cả

Ghi âm Tansonic có đầy đủ tính năng giúp doanh nghiệp xây dựng 1 hệ thống ghi âm điện thoại bàn hoàn chỉnh như :
  • Máy có khả năng chạy độc lập hoặc có thể kết nối vào PC thông qua cổng USB để quản lí các thiết bị.
  • Máy hoạt động ổn định, các file ghi âm có chất lượng âm thanh tốt, độ bền của máy cao, giá tốt.
  • Có thể sử dụng để ghi âm cho điện thoại analog, điện thoại số, ghi âm tín hiệu từ micro có dây và không dây.
  • Có tính năng lưu toàn bộ thông tin các cuộc gọi, hiển thị số gọi đến và các cuộc đàm thoại được lưu trực tiếp lên thẻ nhớ SD.
  • Có thời gian ghi âm rất lớn và chế độ ghi âm hoàn toàn tự động khi mà phát sinh các cuộc gọi hoặc là thủ công nếu thích ghi âm thì chỉ cần bấm nút không thì có thể bỏ qua.
​Liên hệ ngay với Citytelecom - Công ty Viễn Thông Thành Phố để được tư vấn lắp đặt và báo giá hệ thống ghi âm Tansonic cho nhu cầu từng doanh nghiệp qua Hotline 1900 1792 gặp bộ phận kinh doanh