A. KẾT NỐI THIẾT BỊ GHI ÂM ĐIỆN THOẠI
1. Loại cắm USB với PC
- Loại kết nối trực tiếp
- Loại sử dụng cho 4-8 cổng ghi âm
B. CÁI ĐẶT PHẦN MỀM
1. Tải phần mềm về cài đặt
Các bạn vui lòng liên hệ với Citytelecom để được hướng dẫn và nhận link tải phù hợp
Tùy vào model bạn đang sử dụng thì bạn chọn phần mềm ghi âm cho phù hợp với thiết bị các bạn đang có
Sau khi tải về các bạn tiến hành giải nén và copy ra màn hình desktop để tiến hành cài đặt bình thường
2. Cài đặt driver cho thiết bị ghi âm
Kích vào file Driver_setup và tiến hành cài đặt như các hình sau:
3. Cài đặt phần mềm quản lý ghi âm:
Về quản lý ghi âm thì có 2 chương trình
- Server_setup: Dùng cài đặt tại máy kết nối thiết bị ghi âm
- Client_Setup: Dùng cài đặt tại các máy tính khác trong mạng LAN để quản lý hệ thống ghi âm từ qua qua mạng LAN (Chỉ kết nối được qua mạng LAN hoặc VPN, không kết nối được qua IP public internet)
- Tiến trình cài đặt cả 2 chương trình trên như sau:
4. Cài đặt phần mềm quản lý thông tin khách hàng:
Đây là phần mềm hiển thị thông tin khách hàng khi gọi đến trên màn hình máy tính như: Số điện thoại, tên khách hàng, địa chỉ...(Tuy nhiên các thông tin hiển thị là tiếng Việt không có dấu)
- Vào thư mục POPUP -> Bấm vào setup để cài đặt !
